POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el dispositivo del Usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten a la web almacenar y recuperar información sobre la navegación del Usuario y, dependiendo de la información que contengan y de cómo se utilice el dispositivo, pueden servir para reconocerlo.

2. Tipos de cookies utilizadas en este sitio web

El sitio web https://floen.es/ utiliza las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies técnicas (necesarias)

Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio Web y para permitir al Usuario la navegación y el uso de sus funcionalidades, como el acceso a áreas seguras, la gestión del carrito de compra o el proceso de pago.

Estas cookies no requieren el consentimiento del Usuario.

b) Cookies de análisis o medición

Permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web, medir la actividad y elaborar estadísticas de navegación con el fin de mejorar los servicios ofrecidos.

• Proveedor: Google Analytics

• Finalidad: Análisis estadístico del uso del Sitio Web

• Tipo: Cookies de terceros

c) Cookies de publicidad y marketing

Estas cookies permiten gestionar de forma más eficaz los espacios publicitarios y mostrar anuncios personalizados en función del comportamiento del Usuario.

• Proveedores: Google Ads, Meta Ads (Facebook / Instagram)

• Finalidad: Publicidad personalizada y medición de conversiones

• Tipo: Cookies de terceros

d) Cookies de personalización y funcionalidad

Permiten recordar información para que el Usuario acceda al Sitio Web con determinadas características personalizadas, como el idioma, preferencias de navegación o interacción mediante herramientas externas.

Incluye el uso de:

• Botón o integración de WhatsApp

• Herramientas de email marketing (Mailchimp, Brevo o ActiveCampaign)

e) Cookies de pago

En los procesos de compra, se utilizan cookies gestionadas por terceros para garantizar pagos seguros:

• Proveedor: Stripe

• Finalidad: Gestión segura de pagos online

• Tipo: Cookies de terceros

3. Cookies de terceros

Este Sitio Web utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies desde sus propios dominios. FLOEN, S.L. no tiene control directo sobre dichas cookies.

A continuación, se indican enlaces a las políticas de cookies de los principales terceros utilizados:

• Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

• Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads

• Meta (Facebook / Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy

• Stripe: https://stripe.com/privacy

• Mailchimp: https://www.intuit.com/privacy

• Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

• ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

4. Gestión y configuración de cookies

El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web.

Además, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador utilizado:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies

• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947

La desactivación de cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web o limitar algunas de sus funcionalidades.

5. Base legal del uso de cookies

La base legal para el uso de cookies no necesarias es el consentimiento del Usuario, otorgado mediante la aceptación expresa en el banner o panel de configuración de cookies.

Las cookies técnicas necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo para permitir el funcionamiento del Sitio Web.

6. Modificaciones de la Política de Cookies

FLOEN, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del Sitio Web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.